1975年に設立した当社。
地域に根差して、真心のこもった接客でここまで成長してきました。
現在、札幌市内を中心に「メガネサロン ルック」を全国に32店舗展開しております。

創業50年を機に、企業理念を再定義。
”健やかな毎日を支えるライフケア拠点に”という理念の元
今まで以上にお客様一人ひとりと真摯に向き合い、
ライフスタイルに合わせたメガネをご提案していきます。

学歴や転職回数などは問いません。
購入後もアフターサービスを通じてメガネライフをサポートし、
単にメガネを販売するだけではなく
お客様に「安心と快適」をお届けいたします。

STEP.1　ヒアリング・メガネ選び

まずはお客様との会話からスタート。「どんな時に見えづらいのか」「普段はどんなシーンで使うのか」など、ライフスタイルやお悩みを丁寧に伺います。お客様一人ひとりに寄り添いながら、最適なフレーム選びをお手伝いします。


STEP.2　視力測定・レンズのご提案

視力測定を行い、近視・遠視・乱視など目の状態を確認します。その結果とヒアリング内容をもとに、お客様に合ったレンズやコーティングをご提案。見え方だけでなく、使いやすさも考えたご提案を行います。


STEP.3　レンズ加工

決定したレンズをフレームに合わせて加工します。専用の機械を使用しながら、一つひとつ丁寧に仕上げ、お客様だけの一本を完成させます。


STEP.4　フィッティング

完成したメガネをお客様のお顔に合わせて細かく調整します。耳や鼻への当たり具合、掛け心地まで確認し、快適にお使いいただける状態に仕上げます。


STEP.5　お渡し・アフターサポート

メガネをお渡しして終わりではありません。見え方や掛け心地をご確認いただき、今後のメンテナンスやクリーニングについてもご案内します。定期的な調整やアフターフォローを通して、お客様と長く信頼関係を築いていくことも大切な仕事です。


STEP.6　「また来たい」と思っていただける接客を

私たちが目指しているのは、メガネを販売することではなく、お客様に安心して相談していただける存在であること。お客様一人ひとりに誠実に向き合い、「またお願いしたい」と思っていただける接客を大切にしています。