メガネサロンルックで副店長しています！
副店長のTです♪

ルックには中途入社し、今年の夏で入社して3年になります。
前職では様々な仕事をしていました。接客業もありますし、接客じゃない仕事もたくさん経験しました。
現在は副店長として、接客・販売を中心に、スタッフのサポートや店舗運営にも携わっています。

休日はゲームをしたり、家でゆっくり過ごしたりすることが多いです♪
最近はSwitch2を手に入れたんですが、夜更かししないように気を付けています。。

◆10:00　出勤・開店準備

店内の清掃
前日分のお客様情報・レンズ発注の確認
本部からの連絡事項を確認
開店準備

◆10:30～12:00　接客・販売
ご来店されたお客様のご案内や、メガネ・補聴器のご提案を行います。
だいたい、午前中は前日の確認や本部からの連絡確認と並行して進めることが多いです。

◆12:00～　休憩
アルバイト・パートさんから順番にお昼休憩を取ります。
店舗ごとに休憩ルールは違う部分もあると思いますが、
しっかり休憩は取れる環境ですよ♪

◆13:00～17:00　接客・視力測定・加工
視力測定やフレームのフィッティング、レンズ加工、クリーニングなど、お客様に合わせた対応を行います。

◆17:00～19:30　商品管理・接客
商品の検品・陳列や店内業務を行いながら、お客様対応を続けます。

◆19:30～20:00　閉店準備・退勤
店内の整理整頓や翌日の準備を行い、退勤します。

20代は本当にいろいろな仕事を経験しました。接客業もあればまったく違う仕事もあって、これが自分に合っていると思える仕事を探しながらいろいろ挑戦していた時期でした。
そんな中で30代を迎えるタイミングになり「そろそろ腰を据えて、長く続けられる仕事に就きたいな」と思うようになったんです。それが転職を考えたきっかけでした。

実は20代の頃に、視力検査の補助をする仕事を経験したことがありました。
当時は補助スタッフでしたが、目の仕組みや視力について知るのが意外と面白くて「もっと専門的に学んでみたいな」と思ったことを覚えています。

いろいろな仕事を経験してきたからこそ、何が一番自分に合っていたかと振り返ったときに一番印象に残っていたのが"目"に関わる仕事でした。
きっかけこそ大層なものではなかったかもしれませんが今となっては"この仕事を選んで良かったな"と素直に思っています。

最初に大変だったのは、メガネの知識や技術を覚えることですね。
入社したらすぐに販売ができるわけではなく、まずはメガネの調整をしたりレンズを専用の機械で削ったり、そういったことから覚えていきます。
メガネやレンズの種類も多く「このお客様のライフスタイルにはこのメガネが合いそう」といった知識も必要なので、最初は覚えることも多かったかなと思います。
半年～1年くらいすると、提案～メガネの調整まで一人でできるようになりやっと販売ができるという流れです。
ルックは1人1人のペースに合わせて育ててくれる会社なので、悪い意味で「早く覚えなきゃ」みたいなプレッシャーはありませんでした。分からないことがあれば先輩や店長がしっかりフォローしてくれるので、焦らず少しずつ成長できたと思います。

最近は、自分のことだけでなく周りを見ながら仕事ができるようになってきました。その分、新しい課題や壁にぶつかることもありますが「次はこれができるようになろう」と前向きに取り組めています。少しずつできることが増えて、自分の成長を実感できるのもこの仕事の面白さだと感じています。

人と話すことが好きな方や、誰かの役に立つことにやりがいを感じられる方は、この仕事に向いていると思います。

もちろん仕事なので売上や目標を意識することもありますが、数字だけを追いかける仕事ではありません。一人ひとりのお客様としっかり向き合い、「ありがとう」と言っていただける接客を積み重ねていくことを大切にしています。

また、この会社では受け身で仕事をするというより「自分ならこうしたい」「これはどうなんだろう」と考えながら働ける方の方が楽しめると思います。

分からないことや困ったことがあれば、店長や先輩に相談できますし、自分の意見もしっかり聞いてもらえる環境があります。だからこそ周りに合わせるだけではなく、自分の考えを持ちながらコミュニケーションを取れる方と一緒に働きたいですね。

「とにかく稼ぎたい」「どんどん競争して上を目指したい」という方よりは、お客様との信頼関係を大切にしながら、専門知識を身につけて長く働きたいという方には、ぴったりの会社だと思います。